Control în cont

Joc responsabil la Betano Casino, cu limite stabilite din timp

Ai voie să joci doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, de pariere, de timp de joc și autoexcluderea se află în fiecare cont.

Setează o limită

ONJN-5811/2016, auditat de BMM Testlabs și eCOGRA

Când vrei să știi unde apelezi

Reperele jocului responsabil, pe scurt

Util când vrei repede datele de contact și cadrul legal, fără să cauți prin mai multe pagini.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-5811/2016

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Instrumentele contului

Dacă vrei să joci mai puțin decât ieri

După ce parcurgi lista, știi exact ce unealtă se potrivește situației tale și unde o activezi.

Plafon lunar la alimentare

Stabilește suma maximă pe care o poți alimenta într-o perioadă, înainte de a juca. Pornește-l când observi că depunerile trec peste ce ți-ai propus.

Când mizele urcă prea repede

Limitează cât poți miza pe o rundă sau într-o sesiune. Activează-l dacă mizele cresc pe măsură ce joci și vrei un plafon clar.

Sesiune scurtă, după o seară lungă

Alege cât timp petreci în cont și primești o notificare la final. Începe cu el dacă sesiunile ajung mai lungi decât ai crezut.

Pauză, nu închidere

Suspendă accesul la joc pentru o perioadă aleasă de tine, fără să închizi contul. Ia în calcul această pauză când ai nevoie de o distanță clară.

După pauză, o oprire fără întoarcere

Renunță definitiv la joc din acest cont, fără posibilitatea de a relua jocul. Gândește-te la ea atunci când pauza temporară nu a fost de ajuns.

Traseul în cont

Pui o limită în cont, pas cu pas

Folosește pașii când ai hotărât deja suma sau timpul pe care vrei să le aloci jocului.

Profil complet, setare aplicată

Intră în setările contului și caută secțiunea de joc responsabil. Verifică dacă profilul tău este complet, ca modificarea să se aplice fără blocaje.

O singură limită, scopul tău

Alege între limita de depunere, de pariere și de timp de joc. Citește descrierea fiecăreia și oprește-te la cea care răspunde situației tale.

Perioada care ți se potrivește

Stabilește perioada la care se aplică limita și verifică suma sau durata introdusă. Un termen mai scurt se resimte mai repede în bugetul tău.

Înainte de confirmare, după setare

Confirmă setarea și notează-ți limita unde o vezi ușor. Înainte de a continua jocul, citește mesajul de confirmare ca să știi ce ai ales.

Ce faci dacă cel mic e curios?

Vârsta înainte, banii după. Contul se deschide doar de la 18 ani, iar la înregistrare vârsta este verificată. Documentele de identitate se cer înainte de prima retragere, ca titularul contului să fie clar.

Pe telefonul familiei. Pe calculatorul din sufragerie poți instala un program care blochează site-urile de jocuri. Astfel, un copil curios nu ajunge din greșeală pe o pagină de pariuri.

Cum ajuți un apropiat? O discuție calmă, fără reproșuri, deschide mai multe uși decât o ceartă. Sună la Linia Verde Joc Responsabil: consilierii vorbesc și cu rudele, nu doar cu jucătorul.

Dacă vrei să te oprești, chiar acum

Câte ore vreau să lipsesc? O pauză scurtă se setează direct în contul tău și te ține departe de joc pentru câteva ore sau zile, cât alegi. Cât durează, nu poți paria, dar contul rămâne al tău. Se activează din secțiunea de joc responsabil.

Închide accesul din cont. Autoexcluderea temporară în cont închide accesul la joc pentru o perioadă lungă, iar autoexcluderea permanentă îl închide fără întoarcere. Ambele se pornesc din secțiunea de joc responsabil. Pe durata lor nu poți paria, iar decizia nu se anulează mai devreme.

Vreau să ies din joc peste tot. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN) este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc și te scoate din joc la toți operatorii licențați. Cererea se depune la ONJN sau la un operator, care o trimite în maximum 2 zile lucrătoare. Eliminarea se poate cere abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Când nu mai vrei singur

Mai puțin singur, mai mult ajutor

Utile în momentul în care vrei o voce calmă, nu doar o limită setată în cont.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă apel gratuit și chat cu un consilier, la care poți ajunge oricând. Discuția rămâne confidențială, iar sprijinul e pentru jucători și pentru familiile lor, inclusiv evaluare psihologică gratuită. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc este autoritatea care ține registrul național de autoexcludere. Te poți adresa lui pentru o cerere de autoexcludere sau de retragere, iar jucătorii și apropiații lor primesc îndrumare pe acest drum. onjn.gov.ro

Mai întâi distracție, apoi povară

Semnele apar devreme, când încă poți schimba ceva simplu. Jocul rămâne o distracție cu un cost, nu o sursă de venit. O limită de depunere sau o pauză setată din cont e primul pas, făcut fără grabă.

Recitește-le pe rând și recunoaște ce ți se potrivește.

Pariate mai mult decât îți propusesei
Gândești la joc și în afara lui
Ascunzi cât timp petreci jucând
Joci ca să acoperi o pierdere
Împrumuți bani pentru a continua
Îți neglijezi somnul sau munca
Te simți agitat când nu poți juca

Ai o întrebare

Ce se schimbă înainte și după o limită

Aici se lămuresc întrebările care apar înainte de a seta o limită sau o pauză.

De ce mi se cere actul la înregistrare?+

Jocurile sunt permise doar persoanelor care au împlinit 18 ani, iar verificarea vârstei este obligatorie. Documentul de identitate confirmă că datele din cont sunt reale. Este o regulă de vârstă, nu o bănuială la adresa ta.

Pot să-mi scot autoexcluderea mai devreme?+

Nu. Autoexcluderea rămâne activă pe toată perioada pe care ai ales-o, fără scurtături. Așa ai garanția că pauza ține chiar și în zilele în care te răzgândești.

Unde cer ajutor pentru un apropiat care joacă mult?+

Linia Verde Joc Responsabil primește și apeluri de la rude și prieteni, nu doar de la jucători. Consilierii oferă evaluare psihologică gratuită și ședințe de consiliere, iar chatul online răspunde non-stop.

Pot modifica o limită după ce am setat-o?+

Da, limita se schimbă tot din secțiunea de joc responsabil a contului. Verifici acolo valoarea curentă și o ajustezi dacă ai nevoie de alt plafon.

Autoexcluderea de aici mă oprește și la alte cazinouri?+

Doar dacă cererea ajunge în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Operatorii licențiați verifică această bază în timp real, așa că o excludere înregistrată acolo te oprește în toată piața.

Cum îmi închid definitiv contul de jucător?+

Închiderea definitivă se cere echipei de suport, la adresa [email protected]. Cererea ta ajunge la operator, iar contul nu mai rămâne deschis pentru joc. Dacă vrei și o pauză, autoexcluderea este o opțiune separată, care oprește accesul la joc pe perioada aleasă.